服务热线:
185-2285-5235
服务标准

工程保修工作的措施和承诺:

针对项目我公司设立项目组以及售后服务组,提供个性化高质量的亚博体育下载链接ios设计、制作、维护方案。针对亚博体育下载链接ios的项目特点与要求,其亚博体育下载链接ios的售前、售中、售后服务计划如下:

一、售前服务    

积极配合甲方方案的确定,提供相关的资料与信息充分理解甲方制作理念,配合甲方进行样板的制作以及效果的把关与建议。

二、售中服务

亚博体育下载链接ios在制作过程中,我方将严格按照制作工期认真细致的进行制作,工程的进度以及制作中所遇到的每个影响到效果的问题,我们将经过项目组讨论给出建议向甲方及时的汇报。亚博体育下载链接ios的制作情况我方通过照片传真的形式5天为一周期,传递给甲方。并在过程中邀请甲方参加项目的阶段性验收会,以达到工程的进度与质量在能够健康的发展。我方制作组将提供细致严谨的售中服务。让贵方感受到亚博体育下载链接ios制作过程中的轻松与成就感。  

三、售后服务

1、服务品质

售后服务部接到甲方通知后4小时内响应及解决所反映问题;并保证不影响亚博体育下载链接ios的正常展出、展示。

2、服务期限:一年保修,终身维护 。

3、服务安排

a、亚博体育下载链接ios的运输以及现场安装调试并授亚博体育下载链接ios使用细则,配合甲方可能存在的细部的调整。

b、不定期亚博体育下载链接ios更新与维护

积极配合甲方规划方案调整,使亚博体育下载链接ios在第一时间内将最新的方案反映出来。3个月对亚博体育下载链接ios进行免费维护一次,包括除尘、电路安全检查、故障排除。  

c、故障随时排除对相关亚博体育下载链接ios单体与局部,光、电、水等部件迅捷进行现场维修、更新和更换。

d、技术支持

底盘材料采用优质符合国家环保质量标准的木方和大芯板,各块之间用钢卡连接,每块有单独的可移动接着柱支柱。在布线的一面刷防火涂料。为便于亚博体育下载链接ios的维护、更换和保养,以及亚博体育下载链接ios的运输和现场安装,采用模块化设计,将光、电系统集成在各模块中,通过标准化接口和分号线与亚博体育下载链接ios骨架相连,这样在更换某模块时不影响其他部分的声、光、电设施的运行。

e、负责以后亚博体育苹果app官方亚博体育下载链接ios的参展与搬迁。亚博体育下载链接ios搬迁或参展我公司将免费提供技术支持,安排技术人员配合贵方的工作。

我公司设售后服务热线:185-2285-5235 ,随时为您提供技术咨询。

1、保养说明:  勿将亚博体育下载链接ios置于高温或潮湿的环境中,理想的环境温度是3度~32度,亚博体育下载链接ios注意防晒。适合的湿度:30%-80%的相对湿度。太高或太低容易引起亚博体育下载链接ios的一些电子元件短路或产生静电。 注意环境清洁。防尘且防止人为污渍。禁止使用有害清洁剂、化学品清洁亚博体育下载链接ios;可选用清洁剂用软毛巾轻轻擦拭。   亚博体育下载链接ios在展示过程中,声、光、电系统须在正式稳定电压状态下工作。

2、技术支持:   亚博体育下载链接ios在正式验收后,负责对亚博体育下载链接ios的光电设备进行维护、尘、坏损设备的更新和技术支持,并保证亚博体育下载链接ios的正常使用。    我们会成立专门的维修小组,负责该亚博体育下载链接ios的维修、保养。    对该亚博体育下载链接ios我们提供一年的无偿维修服务,因质量问题造成的维修一律免费,对于因图纸调整而进行的修改我们只收取相应的基本材料费用。    负责对该亚博体育下载链接ios进行定期的除尘,我公司将引用先进的技术,保证亚博体育下载链接ios的安全和清洁。    我们承诺在亚博体育下载链接ios发生任何问题时,4小时内给予回复,8小时内解决问题

二、服务承诺

 服务是保证亚博体育下载链接ios制作圆满完成必不可少的一环,故我公司做出如下承诺:

1、贵公司指派专业技术人员对我方随时进行指导及阶段性确认。我司将积极、诚恳与贵公司及设计单位进行沟通与配合工作;

2、亚博体育下载链接ios保修期一年; 因质量问题造成的维修一律免费。并承诺接到维修通知后,8小时内给予回复,外地12小时内到位并解决问题;(特殊情况,特殊对待:最快24小时解决问题。例如如展会、活动等)

3、我公司负责派员送货、安装调试和保修期内免费维护;

4、贵公司在参展或其它托运、搬运过程中如有损坏,我公司负责修理。如需参加房展会等推广活动,贵公司就地安排运输车辆,我司派员负责亚博体育下载链接ios的拆装工作;

5、亚博体育下载链接ios制作完工并交付使用后,日后如有修改,我公司全力配合;(说明:如因人为因素造成亚博体育下载链接ios损坏,或设计有重大调整需修改亚博体育下载链接ios,本公司将酌情收取制作费用。)6、本着对客户和公司声誉高度负责的原则,本公司所有承接亚博体育下载链接ios制作项目严禁采取二次转包的操作方式。


工厂地址:天津市北辰区小淀镇景通路东钰薪石油工业园区13号楼


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